UWAGA
Ze względu na sytuację związaną z COVID19 oraz czas urlopów kontakt z serwisem będzie utrudniony.

Stacjonarna obsługa reklamacji przy ul. Działdowskiej 12 na tą chwilę nie jest możliwa.

Realizacja reklamacji może się wydłużyć.

Dziękujemy za zrozumienie.
Uprzejmie informujemy, że telefony w sprawach serwisowych odbierane są w dni robocze w godzinach od 11 do 16 pod numerem 222 668 053.

Zapraszamy też do kontaktu poprzez e-mail serwis@mip.biz.pl odpowiedzi na zapytania staramy się udzielać tego samego dnia roboczego.

Serwis znajduje się pod adresem: ul. Działdowska 12/MIP, 01-184 Warszawa
Aby wysłać sprzęt do serwisu, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy. Po wypełnieniu formularza otrzymasz numer RMA, który należy umieścić w widocznym miejscu na paczce.
Aby uzyskać numer RMA proszę skorzystać z formularza zgłoszeniowego.
Cennik serwisowy dostępny jest tutaj
UWAGA! Serwis MIP udziela gwarancji tylko na urządzenia pochodzące z dystrybucji firmy MIP. Jeżeli nie są Państwo pewni, czy dane urządzenie podlega bezpłatnej naprawie, prosimy o kontakt z serwisem (proszę przygotować numer seryjny S/N z urządzenia lub z pudełka w celu weryfikacji).
UWAGA W przypadku zgłoszenia słuchawek dokanałowych z problemem "jeden lub oba kanały grają ciszej" informujemy, że w 98% przypadków spowodowane jest to zatkaniem filtra woskowiną uszną. Problemy tego typu wynikają z zaniedbania użytkownika i nie podlegają obsłudze w ramach gwarancji/rękojmi.

W razie jakichkolwiek problemów lub wątpliwości uprzejmie prosimy o kontakt z serwisem MIP.