UWAGA
Ze względu na bieżącą sytuację kontakt z serwisem może być utrudniony, w związku z powyższym prosimy o kontakt mailowy (staramy się odpisywać na bieżąco).

Stacjonarna obsługa reklamacji przy ul. Działdowskiej 12 na tą chwilę nie jest możliwa.

Realizacja reklamacji może się wydłużyć.

Dziękujemy za zrozumienie.
Uprzejmie informujemy, że telefony w sprawach serwisowych odbierane są w dni robocze w godzinach od 11 do 16 pod numerem 222 668 053.

Zapraszamy też do kontaktu poprzez e-mail serwis@mip.biz.pl odpowiedzi na zapytania staramy się udzielać tego samego dnia roboczego.

Serwis znajduje się pod adresem: ul. Działdowska 12/MIP, 01-184 Warszawa
Aby wysłać sprzęt do serwisu, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy. Po wypełnieniu formularza otrzymasz numer RMA, który należy umieścić w widocznym miejscu na paczce.
Aby uzyskać numer RMA proszę skorzystać z formularza zgłoszeniowego.
Cennik serwisowy dostępny jest tutaj
UWAGA! Serwis MIP udziela gwarancji tylko na urządzenia pochodzące z dystrybucji firmy MIP. Jeżeli nie są Państwo pewni, czy dane urządzenie podlega bezpłatnej naprawie, prosimy o kontakt z serwisem (proszę przygotować numer seryjny S/N z urządzenia lub z pudełka w celu weryfikacji).
UWAGA W przypadku zgłoszenia słuchawek dokanałowych z problemem "jeden lub oba kanały grają ciszej" informujemy, że w 98% przypadków spowodowane jest to zatkaniem filtra woskowiną uszną. Problemy tego typu wynikają z zaniedbania użytkownika i nie podlegają obsłudze w ramach gwarancji/rękojmi.

W razie jakichkolwiek problemów lub wątpliwości uprzejmie prosimy o kontakt z serwisem MIP.